Orange Business Services оценит маржинальность заказчиков в QlikView

Orange Business Services – подразделение Orange, работающее на корпоративном рынке: ведущий глобальный интегратор телекоммуникационных решений для многонациональных компаний. Крупнейшая в мире однородная сеть передачи голоса и данных Orange Business Services охватывает 220 стран и территорий, с локальной поддержкой в 166 странах. Orange Business Services в России – это единственный международный поставщик комплексных интеграционных телекоммуникационных решений, обладающий собственной развитой инфраструктурой, широким набором лицензий и являющийся национальным оператором дальней связи. 1000 сотрудников компании работают в 36 крупных городах России, открыты представительства в Алматы, Киеве и Минске..

Для оптимизации работы Orange Business Services потребовался новый инструмент анализа большого объёма данных по клиентским услугам, сотен миллионов записей. Ранее сотрудниками компании использовались статичные отчёты, а когда их было недостаточно, — кастомизированные отчеты, создаваемые IT специалистами на основе выгрузок из базы данных с последующим анализом в Excel. Такая система отчётности со временем потребовала больших трудозатрат. Поэтому руководством компании было принято решение о внедрении системы бизнес-аналитики для изменения текущей аналитической отчетности компании. В Orange Business Services рассматривали нескольких поставщиков аналитических систем.

«В определенный момент BI-инструменты, которые мы рассматривали, разбились на два лагеря – „хорошо, но дорого“ и „доступно, но требует много ресурсов“. Именно тогда Консультационная Группа АТК, предложила протестировать QlikView, — комментирует выбор решения Владимир Валькович, руководитель департамента технического развития и эксплуатации Orange Business Services в России и СНГ. — По стоимости системы QlikView попал в категорию „доступно“, а внедрение не должно было потребовать значительных ресурсов – то, что было нам необходимо. Самостоятельно построив первый отчёт, мы удостоверились в скорости настройки и внесли QlikView в наш short-list BI-решений»

По завершении самостоятельного тестирования QlikView специалистами Orange Business Services, партнеру RBC Group  в Росиии, Консультационной Группе АТК было предложено провести пилотный проект внедрения. Задачей пилота стал анализ маржинальности клиентов и услуг компании. Проект помог оптимизировать собственные разработки аналитиков заказчика, используя лучшие практики визуализации и работы с Big Data. Затем аналитики Orange Business Services в течение месяца тестировали приложение и пришли к выводу, что QlikView способен помочь им в обработке больших объёмов данных и получении гибкой отчетности.

«Специалист АТК провел у нас всего 1,5 дня и предложил инструмент, который соответствовал нашим задачам. Уже во время пилота мы начали использовать аналитику QlikView на практике, чтобы увидеть величину и динамику маржинальности по каждому клиенту, оператору, направлению бизнеса и конкретной услуге», — продолжает Владимир Валькович.

В ближайшем будущем Orange Business Services планирует развивать приложение QlikView по аналитике маржинальности. При этом доступ к приложению появится у финансовых аналитиков, специалистов отдела взаимодействия с операторами, а также специалистов отделов маркетинга и продаж. В планы Orange Business Services входит построение аналитики на основе данных биллинговой системы для оптимизации услуг и тарифов, а также анализ статистики сети для оптимизации загруженности каналов связи и своевременной профилактике сети.

О компании Orange Business Services:

Orange Business Services – подразделение Orange, работающее на корпоративном рынке: ведущий глобальный интегратор телекоммуникационных решений для многонациональных компаний. Крупнейшая в мире однородная сеть передачи голоса и данных Orange Business Services охватывает 220 стран и территорий, с локальной поддержкой в 166 странах. Orange Business Services предлагает лучший в классе уровень обслуживания заказчиков по всему миру, предоставляя полный спектр коммуникационных сервисов в таких направлениях, как облачные вычисления (cloud computing), мобильная связь для предприятий, приложения machine-to-machine (M2M), безопасность, унифицированные коммуникации, видеоконференцсвязь и широкополосный доступ. Тысячи корпоративных заказчиков и 1,4 миллиона пользователей используют международную платформу Orange Business Services для общения и ведения бизнеса.

www.orange-business.ru

О «Консультационной Группе АТК»

«Консультационная Группа АТК» – единственный ELITE партнер QlikView на территории России. Компания уже завершила внедрение QlikView в более 130 ведущих российских и международных компаниях. В результате проведенных проектов внедрения совокупное число пользователей информации QlikView составляет порядка 25 000 сотрудников компаний-клиентов «Консультационной Группы АТК». Проектная команда по QlikView – высокопрофессиональные сертифицированные специалисты в области архитектуры BI, интеграции разнородных источников, ETL, визуализации, управления проектами и методологии внедрения BI.

www.atkcg.ru

О компании RBC Group:

RBC Group – консалтинговая группа, предоставляющая услуги IT- и управленческого консалтинга, направленные на повышение эффективности управления и усиление конкурентных преимуществ компаний-клиентов. RBC Group поставляет и внедряет лучшие в своем классе решения по управлению финансами и планированию ресурсов предприятия (ERP), управлению производством (MRP), управлению кадрами (HRM) и бизнес-аналитике (BI).

www.rbcgrp.com

Другие статьи

Пресс-центр
75

Анализ чеков для Moldpresa Grup SRL

RBC Group успешно завершила проект внедрения аналитического приложения «Анализ чеков» для компании Moldpresa. Теперь специалистам Moldpresa доступен целый ряд инструментов и возможностей таких, как: Dashboards с основными показателями эффективности, которые можно отслеживать и анализировать; динамический, структурный анализ; анализ пенетрации; анализ лояльности; ABC-XYZ, LFL-анализы; RFM-анализ клиентов; сравнительный, произвольный анализ и многое другое Источниками данных для приложения […]

Узнать больше
Пресс-центр
90

Parimatch делает ставку на Qlik

Компания Parimatch выбрала систему Qlik Sense для построения корпоративной системы бизнес-анализа. С помощью BI платформы Qlik Sense планируется решить целый спектр аналитических задач, что в конечном итоге должно повысить качество и скорость принятия управленческих решений. В частности, предполагается, что с помощью платформы Qlik будет решен ряд задач маркетингового отдела. Планируется проанализировать путь клиента — Customer […]

Узнать больше
Пресс-центр
79

Разработка нового приложения для ProZorro

Мы в компании RBC Group делаем все возможное для того, чтобы каждый человек имел возможность контролировать работу государственных органов и анализировать ее эффективность. Именно поэтому мы в свое время откликнулись на предложение украинского представительства международной антикоррупционной сети Transparency International помочь в разработке Публичного модуля аналитики ProZorro, который содержит открытую информацию о государственных закупках. Модуль работает […]

Узнать больше
Пресс-центр
197

Обновление приложения для «Хенкель Украина»

RBC Group провела проект по масштабному обновлению существующего ранее приложения, созданного на базе QlikView, для компании «Хенкель Украина». Проект был реализован для подразделения Laundry & Home Care, которое является производителем стиральных порошков торговых марок Persil, Losk, Rex; ополаскивателей Silan, E; средств для деликатной стирки Perwoll; моющих и чистящих средств Somat, Clin, Bref. После обновления сотрудники […]

Узнать больше
Пресс-центр
113

Бургер Кинг в Беларуси выбрал Qlik

Сеть ресторанов быстрого питания Бургер Кинг в Беларуси выбрала платформу Qlik в качестве системы для бизнес-анализа. Проектом по внедрению будет заниматься наш партнер – А2 Консалтинг. На данным момент уже приобретены лицензии на использование продукта и ведется работа над техническим заданием. Планируется, что в ходе внедрения системы, будут разработаны следующие приложения: «Приложение по анализу нагрузки […]

Узнать больше
Пресс-центр
97

Конференция «Qlik Meeting». Заключение

Коллеги, 29 мая в Алматы традиционно состоялась конференция по бизнес-аналитике «Qlik Meeting», посвященная использованию технологий Qlik. Мероприятие успешно провели сотрудники RBC Group вместе с нашими партнерами в Казахстане, компанией IQ Solutions. Конференция прошла в гостинице InterContinental Almaty Hotel и собрала около 40 участников. В качестве спикеров выступили представители компаний Tengri Bank и Apple City, которые […]

Узнать больше