Ритейл

Ритейл аналитика

Сегодня торговые предприятия имеют огромные возможности для сбора данных. Руководители могут оценивать не просто итоговые результаты работы, но также потребительский опыт, результаты отдельных кампаний по продвижению, правильность формирования складских запасов, объемы закупок, структуру персонала, контролировать взаиморасчеты с контрагентами. Но, по сути, львиная доля этих возможностей упускается. Главной проблемой современной ритейл аналитики является наличие большого объема данных, которые нуждаются в качественной обработке и представлении пользователям в удобном формате. В таких условиях бизнесу необходимо:

• ускорять процессы обработки информации. На подготовку отчетов требуется слишком много времени, а их наличия требует большое количество пользователей – от маркетологов до отдела закупок. К тому же для отдельных категорий пользователей они должны составляться с разной степенью гранулярности. Непосредственно на аналитику в таких условиях тратится меньше времени, чем это необходимо;
• расширять возможности для изучения данных. Вместо статичных отчетов, отображающих общие тенденции, необходимо использовать динамические, позволяющие оперативно изменить отдельные критерии группировки показателей;
• оперировать широким перечнем информации, позволяющей изучать не только результаты, но также определять причинно-следственную связь тенденций и явлений, происходящих в бизнесе.

Современное программное обеспечение, построенное на базе BI, открывает новые возможности для ритейл аналитики. Базой для создания преднастроенных модулей являются не только новейшие технологии, позволяющие оперативно управлять построением отчетов, но также ценный опыт сотен компаний, которым удалось решить поставленные задачи за счет разработки и внедрения приложения.

Каковы возможности технологий BI в сфере ритейл аналитики

В решении, разработанном специально для торговых предприятий, учтены ключевые показатели, которыми оперирует этот бизнес, поэтому программная оболочка не требует серьезных модификаций или доработок. Мы предлагаем несколько эффективных сценариев ритейл аналитики для вашего бизнеса.

Продажи и запасы

Позволяет оценить выполнение планов, сравнивать полученные результаты с прошлыми периодами, изучать данные в структуре. Возможно также сравнение посредством построения рейтингов, разбивки по геоданным, факторного анализа, ABC и XYZ аналитики. Изучение запасов предполагает контроль оборачиваемости, дефицитности, структуры, рассмотрение ассортимента и потребностей. На базе этого решения могут быть составлены планы инвентаризации;

Чеки и программы лояльности

В приложении вы сможете отследить динамику изменения общих показателей, таких как продажи, количество чеков, размер среднего чека, количество покупателей, конверсии. Данные можно оценить посредством построение рейтингов, проведения сегментации, пенетрации, план-кластерного, а также ABC и XYZ анализа. Отчеты по чекам и программе лояльности в ритейле могут использоваться для оценки эффективности реализации маркетинговой стратегии в разрезе отдельных географических регионов, торговых точек, товаров и их групп.

Финансы

Используется для изучения постоянных и переменных расходов, доходов и маржинальности. Позволяет отслеживать изменения ключевых показателей по отношению к предыдущим периодам и плановым значениям посредством LFL анализа. Система позволяет детально изучить ключевые показатели финансов в ритейле, такие как рентабельность, ликвидность, финансовая устойчивость, выполнить анализ баланса, изучить денежные потоки.

Закупки

Позволяет отслеживать выполнение планов затоварки, используя методику LFL анализа. Дает возможность сравнивать данные разных периодов, изучать структуру закупок в разрезе цен, поставщиков, транзакций, возвратов и отказов. Позволяет группировать товары, поставщиков или закупщиков методами ABC анализа, отслеживать отклонение поставок по времени.

Кредиторская задолженность

Используется для оценки обязательств компании в разрезе общей, текущей и просроченной задолженности, а также ее оборачиваемости. Аналитические данные доступны в формате структуры, динамики, рейтингов, отдельных платежей и транзакций. Пользователи могут произвольно создавать и изучать корзины задолженностей, контролировать плановые платежи, изучать процессы взаиморасчетов в разрезе отдельных торговых сетей, менеджеров, департаментов, контрагентов, корзин.

Персонал

Отображает общие показатели количества трудоустроенных и уволенных сотрудников, текучести кадров, среднечасовой оплаты труда в сравнении с предыдущими периодами, с возможностью детализации до отдельных торговых точек, категорий работников, стажа и подразделений. Подробная аналитика позволяет предметно изучить структуру персонала, производительность его труда, расходы и начисления. В разделе «Рейтинги» можно анализировать кадровую работу по  отдельным магазинам, выделять лидеров и аутсайдеров по показателям текучести, количеству персонала, отработанных часов и другим показателям.

Собственное производство

Позволяет отслеживать выполнение планов, количество брака, изучать изготовление продукции в разрезе отклонения сроков производства и себестоимости.  Используя данное решение, вы сможете контролировать анализировать данные в разрезе ABC анализа и отборов.

Что вы получаете в итоге

Системное решение для анализа ключевых показателей ритейла комфортно в использовании, не требует наличия специальных знаний и подходит разным категориям пользователей. Достаточно лишь выполнить преднастройку приложения для аналитики розничной торговли в соответствии со спецификой вашего бизнеса. Пользователи могут управлять набором показателей для изучения каждого конкретного явления, а также детализировать общие значения. Основными преимуществами представленного решения для ритейла являются:

• возможность извлекать из огромных объемов данных реальную пользу для вашего бизнеса. Глубокие знания о работе предприятия, которые дает ритейл аналитика, помогают в построении конкурентной стратегии, тактическом и стратегическом управлении;
• быстрый поиск нужной информации среди неограниченных объемов данных посредством отправления запроса боту, что ускоряет процессы принятия решений;
• единый источник правды для принятия решений на всех уровнях управления компанией. Все отчеты ритейл аналитики формируются на базе единой базы данных, поэтому несовпадение информации в документах разных пользователей исключено;
• автоматизацию процедур формирования отчетности и ее отправки всем категориям пользователей.

Использовать аналитическую информацию в своей работе могут сотрудники финансового, маркетингового отдела, а также кадровики, специалисты по закупкам и логистике. При этом вы можете задействовать как весь функционал приложений, так и приобретать отдельные модули, которые помогут бизнесу в решении наиболее приоритетных и трудоемких задач.