Анализ чеков и программа лояльности
Приложение позволяет сформировать портрет вашего покупателя, планировать акционные и маркетинговые активности, оценивать их результаты. Принимать решения для увеличения среднего чека, конверсии и количества чеков ваших магазинов
Решение позволяет выполнять анализ чеков компании 360° во всех требуемых разрезах: точки продажи (регионы, магазины, кассы, кассиры и т.п.), товары и все имеющиеся группировки, дисконтные карты и классификация клиентской базы (пол, возраст и т.п.). В приложении анализируется кол-во чеков, средний чек, объем продаж, кол-во покупателей, % конверсии, % продаж с картой лояльности, тип оплаты и предоставленной скидки, сумма начисленных и использованных бонусов по дисконтным картам, количество позиций в чеках и пенетрация
решения
- Сумма продаж
- Количество чеков
- Сумма среднего чека
- Количество посетителей
- Конверсия
- Динамика продаж и скидок
- Отображает показатели продаж в анализируемых разрезах за выбранный период. Данные представлены в табличном и графическом виде
- Количество клиентов
- Клиенты с одним чеком
- Клиенты с двумя и более чеками
- Анализ начисленных и использованных бонусов
- Клиенты со списанными бонусами
- Анализ клиентской базы по характеристикам: количеству клиентов, чеков, суммы продаж в различных разрезах в выбранном периоде
- Сумма продаж
- Количество чеков
- Сумма среднего чека
- Количество посетителей
- Конверсия
- Динамика продаж и скидок
- Динамика среднего чека
- Отображает показатели продаж в анализируемых разрезах за выбранный период. Данные представлены в табличном и графическом виде
- Количество клиентов
- Клиенты с одним чеком
- Клиенты с двумя и более чеками
- Анализ начисленных и использованных бонусов
- Клиенты со списанными бонусами
- Анализ клиентской базы по характеристикам: количеству клиентов, чеков, суммы продаж в различных разрезах в выбранном периоде
Компания RBC Group повышает конкурентоспособность своих клиентов посредством внедрения современных систем бизнес-аналитики, интеграции и управления данными, искусственного интеллекта и расширенной аналитики
24Как использовать ChatGPT в работе маркетолога: автоматизация рутинных действий на основе аналитических данных.
56Опыт внедрения аналитических решений для одной из самых больших аптечных сетей в Казахстане, что позволило компании максимально раскрыть потенциал на рынке.
42Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
24Как использовать ChatGPT в работе маркетолога: автоматизация рутинных действий на основе аналитических данных.
56Опыт внедрения аналитических решений для одной из самых больших аптечных сетей в Казахстане, что позволило компании максимально раскрыть потенциал на рынке.
42Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
56Опыт внедрения аналитических решений для одной из самых больших аптечных сетей в Казахстане, что позволило компании максимально раскрыть потенциал на рынке.
773Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...
746Внедрение BI-системы позволило переосмыслить подход к аналитике. Сегодня мы ориентированы на визуализации, графики и дашборды
56Опыт внедрения аналитических решений для одной из самых больших аптечных сетей в Казахстане, что позволило компании максимально раскрыть потенциал на рынке.
773Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...
746Внедрение BI-системы позволило переосмыслить подход к аналитике. Сегодня мы ориентированы на визуализации, графики и дашборды
24Как использовать ChatGPT в работе маркетолога: автоматизация рутинных действий на основе аналитических данных.
42Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
127Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
24Как использовать ChatGPT в работе маркетолога: автоматизация рутинных действий на основе аналитических данных.
42Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
127Управление строительными проектами является сложной и многогранной проблематикой, которая включает в себя координацию множества различных процессов и участников, от планирования и разработки проекта до его реализации и сдачи.
98Персонализация - это ключ к успеху в современной динамичной и конкурентной розничной торговле. Используя решения ИИ для анализа данных о покупателях,
363Финансовая устойчивость является одним из ключевых условий функционирования организации.
157Анализ эффективности управления запасами – это оценка ключевых показателей, которая важна для измерения прогресса в достижении целей цепочки поставок и наполнения складов
98Персонализация - это ключ к успеху в современной динамичной и конкурентной розничной торговле. Используя решения ИИ для анализа данных о покупателях,
363Финансовая устойчивость является одним из ключевых условий функционирования организации.
157Анализ эффективности управления запасами – это оценка ключевых показателей, которая важна для измерения прогресса в достижении целей цепочки поставок и наполнения складов
Анализ чеков и программы лояльности
Анализ чеков — это не только способ объективно оценивать объемы продаж. Это еще и эффективный метод своевременно обнаружить падение продаж и его причины, выявить текущие проблемы с ассортиментом, недоработки в маркетинговой стратегии и даже оценить скорость работы персонала.
Компания RBC Group предлагает вам комплексное преднастроенное решение «Анализ чеков и программы лояльности», созданное на базе Business Intelligence системы Qlik. С его помощью вы сможете проводить анализ среднего чека и анализ программы лояльности во всех необходимых разрезах:
- точки продаж;
- группы товаров;
- дисконтные карты, прочее.
Приложение умеет оперативно анализировать количество чеков, средний чек, объемы продаж, число покупателей, проценты конверсии и продаж среди владельцев карт лояльности, предпочтительный тип оплаты покупок клиентами, прочее.
Анализ чеков и анализ программ лояльности: что это дает бизнесу
Данные по чекам и программе лояльности открывают гораздо больше возможностей для владельца бизнеса, чем многие полагают. Используя наше программное решение, вы сможете эффективнее выполнять целый ряд задач:
- Более точно и детально контролировать эффективность работы розничной сети по показателям чеков и программы лояльности.
- Объективно оценивать эффективность маркетинговой кампании и при необходимости корректировать ее стратегию.
- Оперативно получать актуальные данные из кассового программного обеспечения и используемых CRM-систем.
- Существенно снизить временные и трудозатраты на сбор и обработку данных.
- Оценивать эффективность работы кассиров и степень нагрузки на разные кассы с целью последующей оптимизации рабочего процесса.
- Анализировать трафик посетителей и конверсий, средний чек, общее количество чеков и среднее количество позиций в них.
- Изучать состояние карт клиентов и карточных счетов, а также бонусов на них.
- Получать исчерпывающую аналитику по клиентам.
- Сегментировать клиентскую базу для более глубокого и быстрого анализа.
- Углубляться в анализе до любой торговой точки, отдельно взятого клиента или чека.
Вы получаете оперативную информацию непосредственно из мест ее возникновения, объективно оцениваете, насколько розничная сеть в принципе успешно работает, стоит ли придерживаться выбранной стратегии или она требует корректировки.
Структура приложения «Анализ чеков и программы лояльности»
Дашборд с показателями LFL-анализом включает в себя детализацию всех чеков и их структуру, детализацию оплат, конверсию, информацию о бонусных счетах, RFM-сегментацию, когорты клиентов, кластера торговых площадок, товаров и клиентов.
Анализ программы лояльности и анализ среднего чека позволяют получить актуальные данные по ключевым критериям:
- Продажи — данные за выбранный период, которые отображаются в виде таблицы или графика — наглядно и визуально понятно. Здесь же можно оценить результаты проведения акций и распродаж, увидеть рейтинг популярности товаров, сделать прогноз планируемой программы лояльности, прочее.
- Бонусы клиентов — данные по посетителям, а также движению бонусов. Например, вы можете увидеть общее количество бонусов за определенный период, число начисленных и списанных бонусов за определенное количество времени, прочее.
- Сегментация аудитории — данные клиентской базы. Притом учитывается не только численность клиентов, но также чеки и суммы продаж в разных разрезах.
- Анализ чеков — данные когортного RFM-анализа базы с автоматической кластеризацией продукции, торговых площадок и покупателей.
- Когортный анализ — данные по группам покупателей, которые можно гибко настраивать под цели анализа. Например, сформировать когорту из тех, кто получил карту после заданной даты и не раньше. Либо в период с одной даты по другую.
Одно из главных преимуществ нашего решения — универсальность. Система анализа чеков и программы лояльности от RBC Group подходит как для небольших сетей с несколькими торговыми точками, так и крупных конгломератов, где торговых точек тысячи и даже десятки тысяч. При всем этом работать с преднастроенным решением можно без предварительного обучения и подготовки — система достаточно интуитивна и понятна даже для человека без особого опыта. А если у вас возникнут какие-либо трудности или дополнительные вопросы по использованию, менеджеры RBC Group предоставят любые консультации.
Чтобы узнать подробнее о функциональных возможностях и инструментах анализа среднего чека и программ лояльности, оставьте запрос на сайте — мы свяжемся с вами в ближайшее время. А чтобы лично оценить все преимущества решения RBC Group, рекомендуем запросить демо-доступ и увидеть реальную практическую пользу именно для вашего бизнеса.
