Технічна підтримка платформи Qlik
Надаємо кваліфіковану підтримку, забезпечуючи безперебійну роботу ваших систем. 95% запитів клієнтів обробляємо самостійно, а при необхідності комунікуємо з вендором, щоб забезпечити найвищий рівень обслуговування.
Пошук по сайту
Технічна підтримка Qlik від RBC Group
Технічна підтримка від RBC Group включає тестування нових версій рішень, контроль виправлення помилок і проведення навантажувальних тестувань для оптимізації систем і обладнання. Клієнти, які придбали ліцензії, отримують послугу технічної підтримки, що включає нові версії та оновлення. Наша роль полягає у забезпеченні першої лінії підтримки, виключно для тих, хто придбав ліцензії через нашу компанію або перейшов на підтримку до нас.
Ми проводимо безкоштовні вебінари для навчання нового персоналу, а також вебінари, присвячені новим функціям і рішенням, щоб ваші співробітники завжди залишалися в курсі інновацій. Додатково забезпечуємо доступ до гарячої лінії для оперативного вирішення питань.
Наші послуги:
Технічна підтримка
Надаємо професійну технічну підтримку, щоб ви могли зосередитися на стратегічних завданнях бізнесу, залишивши технічні питання нам.
Тестування
Проводимо ретельне тестування нових версій на типових рішеннях для виявлення прихованих помилок, щоб гарантувати безпечну установку оновлень.
Контроль якості
Забезпечуємо контроль виправлення помилок, виявлених клієнтами, щоб ваші системи працювали бездоганно.
Перевірка систем
Аналізуємо продуктивність систем, проводимо навантажувальні тестування та надаємо рекомендації щодо оптимізації налаштувань і використання обладнання.
Навчання та тренінги
Розробляємо та оновлюємо тренінги з адміністрування продуктів, забезпечуючи актуальність і ефективність навчання ваших команд.
Аудит інфраструктури
Проводимо комплексний аудит вашої IT-інфраструктури та надаємо практичні рекомендації для її покращення та підвищення ефективності.
Давайте обговоримо вашу задачу
