Аналіз чеків та програми лояльності

Додаток дозволяє сформувати портрет вашого покупця, планувати акційні та маркетингові активності, оцінювати їх результати. Приймати рішення для збільшення середнього чека, конверсії та кількості чеків ваших магазинів

group-544
analiz-chekov-i-programmy-lojalnosti-qlik
Огляд BI-додатку
Qlik Sense

Рішення дозволяє виконувати аналіз чеків компанії 360° у всіх необхідних розрізах: точки продажу (регіони, магазини, каси, касири тощо), товари та усі наявні групи, дисконтні картки та класифікація клієнтської бази (стать, вік тощо). У додатку аналізується кількість чеків, середній чек, обсяг продажів, кількість покупців, % конверсії, % продажів з карткою лояльності, тип оплати та наданої знижки, сума нарахованих та використаних бонусів по дисконтних картках, кількість позицій у чеках та пенетрація

Кому це потрібно і навіщо?
Власникам та директорам

  • Контроль ефективності роздрібної мережі за показниками чеків та програми лояльності
  • Оцінка ефективності маркетингових компаній
  • Отримання оперативної інформації безпосередньо з касового ПЗ та CRM-систем
  • Мінімізація тимчасових та трудових витрат на збирання та обробку інформації
  • План-фактний аналіз категорій товарів
  • Директорам з маркетингу, маркетинг-фахівцям
  • Оцінка ефективності показників роботи касирів та навантаження на каси
  • Аналіз трафіку відвідувачів, конверсія
  • Аналіз середнього чека, кількості чеків та позицій у чеку
  • Стан карток та карткових рахунків, нарахування та списання бонусів
  • Детальна аналітика клієнтів
  • Інструменти сегментації клієнтської бази
  • Можливість заглибитися до будь-якого магазину, чека, клієнта
  • IТ-директорам

  • Завантаження даних з будь-яких систем та джерел
  • Швидкий відгук на запити користувачів за будь-яких обсягів даних
  • Швидке впровадження, гарантія якості та підтримка
  • Висока швидкість внесення змін
  • Сучасна BI-платформа для вирішення всього спектру бізнес-завдань
  • Self-Service BI – інструмент для самостійного аналізу даних
  • Власникам та директорам

  • Контроль ефективності роздрібної мережі за показниками чеків та програми лояльності
  • Оцінка ефективності маркетингових компаній
  • Отримання оперативної інформації безпосередньо з касового ПЗ та CRM-систем
  • Мінімізація тимчасових та трудових витрат на збирання та обробку інформації
  • План-фактний аналіз категорій товарів
  • Директорам з маркетингу, маркетинг-фахівцям
  • Оцінка ефективності показників роботи касирів та навантаження на каси
  • Аналіз трафіку відвідувачів, конверсія
  • Аналіз середнього чека, кількості чеків та позицій у чеку
  • Стан карток та карткових рахунків, нарахування та списання бонусів
  • Детальна аналітика клієнтів
  • Інструменти сегментації клієнтської бази
  • Можливість заглибитися до будь-якого магазину, чека, клієнта
  • IТ-директорам

  • Завантаження даних з будь-яких систем та джерел
  • Швидкий відгук на запити користувачів за будь-яких обсягів даних
  • Швидке впровадження, гарантія якості та підтримка
  • Висока швидкість внесення змін
  • Сучасна BI-платформа для вирішення всього спектру бізнес-завдань
  • Self-Service BI – інструмент для самостійного аналізу даних
  • Рішення для вашої галузі
    Роздрібна торгівля 07
    FMCG 07
    Банки 06
    Фарма 10
    Агро 05
    Виробництво 07
    Телеком 06
    Дистрибуція 08
    Ресторани 05
    Холдинги 07
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Фахівці RBC Group на основі багаторічного досвіду роботи з бізнес-клієнтами в країнах СНД розробили ефективні рішення для аналітики, предиктивної аналітики та управління даними з урахуванням індивідуальних завдань вашої галузі
    Роздрібна торгівля
    Давайте обговоримо вашу задачу
    Залишіть свої контактні дані і ми зв'яжемося з вами
    Аналіз чеків та програми лояльності Аналіз чеків та програми лояльності
    Рішення для бізнесу

    Компанія RBC Group підвищує конкурентоспроможність своїх клієнтів за допомогою впровадження сучасних систем бізнес-аналітики, інтеграції та управління даними, штучного інтелекту та розширеної аналітики

    Блог
    Усі новини 66
    Кейси 23
    Новини 45
    Рішення 11
    Відео 12
    Новини
    17.11.2022
    4

    Продаж товарів та послуг більшості компаній є основним джерелом доходу, тому ця сфера діяльності організації має перебувати під постійним контролем з боку відповідальних співробітників різних рівнів та ТОП-менеджменту...

    Новини
    08.11.2022
    2

    Business Intelligence (BI) – це аналітична платформа, що настроюється, здатна перетворити великі обсяги інформації, які має компанія, в корисний і зручний для сприйняття формат.

    Рішення
    01.11.2022
    0

    Основною метою формування та підтримки достатності товарних запасів є безперебійне задоволення потреб клієнтів, виконання планів продажу, відвантажень, виробництва...

    Кейси
    24.11.2021
    630

    Компанія RBC Group пропонує вашій увазі новий додаток, який був розроблений для офіційного публічного...

    Кейси, Новини
    11.11.2021
    664

    Використання BI-системи дозволило переосмислити підхід до аналітики. Сьогодні ми орієнтовані на візуалізації, графіки та дашборди

    Кейси, Новини
    23.06.2021
    379

    Після отримання перших результатів впровадження Qlik, менеджмент компанії вирішив продовжувати роботу з RBC Group для автоматизації аналізу запасів, чеків та управлінського обліку

    Новини
    17.11.2022
    4

    Продаж товарів та послуг більшості компаній є основним джерелом доходу, тому ця сфера діяльності організації має перебувати під постійним контролем з боку відповідальних співробітників різних рівнів та ТОП-менеджменту...

    Новини
    08.11.2022
    2

    Business Intelligence (BI) – це аналітична платформа, що настроюється, здатна перетворити великі обсяги інформації, які має компанія, в корисний і зручний для сприйняття формат.

    Новини
    10.10.2022
    13

    Сьогодні дані, якими ми постійно оточені, теоретично можуть заповнити океан. На щастя, на ринку є багато можливостей для інструментів бізнес-аналітики.

    Рішення
    01.11.2022
    0

    Основною метою формування та підтримки достатності товарних запасів є безперебійне задоволення потреб клієнтів, виконання планів продажу, відвантажень, виробництва...

    Рішення
    29.08.2021
    502

    BI-інструмент для аналізу роботи контакт-центру, який дозволяє підвищити якість послуг та знизити витрати, оперативно оцінити роботу операторів, супервайзерів, відділів

    Рішення
    22.02.2021
    914

    Аналітика чеків допомагає зробити правильні висновки та сформувати необхідний асортимент, зрозуміти, хто є клієнтами, що і як часто вони купують, як ефективно управляти маркетинговими активностями, які акції їх зацікавлять

    tekuchest4h3
    Аналіз персоналу
    dinamika-2
    Аналіз первинних та вторинних продажів
    faktornyj-analiz
    Аналіз продажів
    kontakt-centr-pokazateli-3-4
    Аналіз роботи контакт-центру
    otklonenie-srokov-vypolnenija
    Аналіз виробництва
    analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-43
    Аналіз та управління дебіторською заборгованістю
    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot
    Аналіз агровирощування
    analiz-chekov-43-2
    Аналіз чеків та програми лояльності
    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2
    Аналіз кредитного портфеля
    otklonenie-postavki-zakupki-2
    Аналіз закупівель
    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43
    Аналіз запасів
    zapasy-geografija-43
    Аналіз продажів та запасів у роздріб
    tekuchest4h3
    Аналіз персоналу
    dinamika-2
    Аналіз первинних та вторинних продажів
    faktornyj-analiz
    Аналіз продажів
    kontakt-centr-pokazateli-3-4
    Аналіз роботи контакт-центру
    otklonenie-srokov-vypolnenija
    Аналіз виробництва
    analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-43
    Аналіз та управління дебіторською заборгованістю
    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot
    Аналіз агровирощування
    analiz-chekov-43-2
    Аналіз чеків та програми лояльності
    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2
    Аналіз кредитного портфеля
    otklonenie-postavki-zakupki-2
    Аналіз закупівель
    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43
    Аналіз запасів
    zapasy-geografija-43
    Аналіз продажів та запасів у роздріб
    Давайте обговоримо вашу задачу
    Аналіз чеків та програми лояльності

    Аналіз чеків та програми лояльності

    Аналіз чеків — це не лише спосіб об’єктивно оцінювати обсяги продажу. Це ще й ефективний метод, щоб своєчасно виявити падіння продажів та його причини, поточні проблеми з асортиментом, недоробки у маркетинговій стратегії та навіть оцінити швидкість роботи персоналу.

    Компанія RBC Group пропонує вам комплексне рішення «Аналіз чеків і програми лояльності», створене на базі Business Intelligence системи Qlik. З його допомогою ви зможете проводити аналіз середнього чека та аналіз програми лояльності у всіх необхідних розрізах:

    • точки продажу;
    • групи товарів;
    • дисконтні картки та інше.

    Додаток вміє оперативно аналізувати кількість чеків, середній чек, обсяги продажів, кількість покупців, відсотки конверсії та продажів серед власників карток лояльності, кращий тип оплати покупок клієнтами та інше.

    Аналіз чеків та аналіз програм лояльності: що це дає бізнесу

    Дані за чеками та програмою лояльності відкривають набагато більше можливостей для власника бізнесу, ніж багато хто вважає. Використовуючи наше програмне рішення, ви зможете ефективніше виконувати низку завдань:

    1. Точніше та детальніше контролювати ефективність роботи роздрібної мережі за показниками чеків та програми лояльності.
    2. Об’єктивно оцінювати ефективність маркетингової кампанії та за необхідності коригувати її стратегію.
    3. Оперативно отримувати актуальні дані з касового програмного забезпечення та використовуваних CRM-систем.
    4. Істотно знизити тимчасові та трудові витрати на збирання та обробку даних.
    5. Оцінювати ефективність роботи касирів та ступінь навантаження на різні каси з метою подальшої оптимізації робочого процесу.
    6. Аналізувати трафік відвідувачів та конверсій, середній чек, загальну кількість чеків та середню кількість позицій у них.
    7. Вивчати стан карт клієнтів та карткових рахунків, а також бонусів на них.
    8. Отримувати вичерпну аналітику щодо клієнтів – аналіз покупців.
    9. Сегментувати клієнтську базу для глибшого та швидшого аналізу.
    10. Поглиблюватися в аналізі до будь-якої торгової точки, окремо взятого клієнта чи чека.

    Ви отримуєте оперативну інформацію безпосередньо з місць її виникнення, об’єктивно оцінюєте, наскільки роздрібна мережа в принципі успішно працює, чи варто дотримуватися обраної стратегії, чи вона потребує коригування.

    Структура програми «Аналіз чеків та програми лояльності»

    Дашборд з показниками LFL-аналізу включає деталізацію всіх чеків та їх структуру, оплат, конверсію, інформацію про бонусні рахунки, RFM-сегментацію, когорти клієнтів, кластери торгових майданчиків, товарів і клієнтів.

    Аналіз програми лояльності та аналіз середнього чека дозволяють отримати актуальні дані за ключовими критеріями:

    1. Продажі – дані за обраний період, які відображаються у вигляді таблиці або графіка – наочно та візуально зрозуміло. Тут же можна оцінити результати проведення акцій та розпродажів, побачити рейтинг популярності товарів, зробити прогноз запланованої програми лояльності тощо.
    2. Бонуси клієнтів – дані щодо відвідувачів, а також рух бонусів. Наприклад, ви можете побачити загальну кількість бонусів за певний період, кількість нарахованих та списаних бонусів за певну кількість часу та інше.
    3. Сегментація аудиторії – дані клієнтської бази. При цьому враховується не лише чисельність клієнтів, а й чеки та суми продажів у різних розрізах.
    4. Аналіз чеків – дані когортного RFM-аналізу бази з автоматичною кластеризацією продукції, торгових майданчиків та покупців.
    5. Когортний аналіз – дані щодо груп покупців, які можна гнучко налаштовувати під мету аналізу. Наприклад, сформувати когорту з тих, хто отримав карту після заданої дати і не раніше. Або в період з однієї дати до іншої.

    Одна з головних переваг нашого рішення – універсальність. Система аналізу чеків та програми лояльності від RBC Group підходить як для невеликих мереж з кількома торговими точками, так і для великих конгломератів, де торгових точок тисячі і навіть десятки тисяч. При цьому працювати з налаштованим рішенням можна без попереднього навчання та підготовки – система досить інтуїтивна і зрозуміла навіть для людини без особливого досвіду. А якщо у вас виникнуть якісь труднощі чи додаткові питання щодо використання, менеджери RBC Group нададуть будь-які консультації.

    Щоб дізнатися докладніше про функціональні можливості та інструменти аналізу середнього чека та програм лояльності, залиште запит на сайті – ми зв’яжемося з вами найближчим часом. А щоб особисто оцінити всі переваги рішення RBC Group, рекомендуємо запросити демодоступ та побачити реальну практичну користь саме для вашого бізнесу.

    Читати повністю