Анализ чеков и программа лояльности

Приложение позволяет сформировать портрет вашего покупателя, планировать акционные и маркетинговые активности, оценивать их результаты. Принимать решения для увеличения среднего чека, конверсии и количества чеков ваших магазинов

group-544
analiz-chekov-i-programmy-lojalnosti-qlik
Обзор BI-приложения
Qlik Sense

Решение позволяет выполнять анализ чеков компании 360° во всех требуемых разрезах: точки продажи (регионы, магазины, кассы, кассиры и т.п.), товары и все имеющиеся группировки, дисконтные карты и классификация клиентской базы (пол, возраст и т.п.). В приложении анализируется кол-во чеков, средний чек, объем продаж, кол-во покупателей, % конверсии, % продаж с картой лояльности, тип оплаты и предоставленной скидки, сумма начисленных и использованных бонусов по дисконтным картам, количество позиций в чеках и пенетрация

Кому это нужно и зачем?
Собственникам и директорам
  • Контроль эффективности розничной сети по показателям чеков и программы лояльности
  • Оценка эффективности маркетинговых компаний
  • Получение оперативной информации непосредственно из кассового ПО и CRM-систем
  • Минимизация временных и трудовых затрат на сбор и обработку информации
  • План-фактный анализ категорий товаров
  • Директорам по маркетингу, маркетинг-специалистам
  • Оценка эффективности показателей работы кассиров и нагрузки на кассы
  • Анализ трафика посетителей, конверсия
  • Анализ среднего чека, количества чеков и позиций в чеке
  • Состояние карт и карточных счетов, начисление и списание бонусов
  • Детальная аналитика по клиентам
  • Инструменты сегментации клиентской базы
  • Возможность углубиться до любого магазина, чека, клиента
  • IТ-директорам

  • Загрузка данных из любых систем и источников
  • Быстрый отклик на запросы пользователей при любых объемах данных
  • Быстрое внедрение, гарантия качества и поддержка
  • Высокая скорость внесения изменений
  • Современная BI-платформа для решения всего спектра бизнес-задач
  • Self-Service BI - инструмент для самостоятельного анализа данных
  • Собственникам и директорам
  • Контроль эффективности розничной сети по показателям чеков и программы лояльности
  • Оценка эффективности маркетинговых компаний
  • Получение оперативной информации непосредственно из кассового ПО и CRM-систем
  • Минимизация временных и трудовых затрат на сбор и обработку информации
  • План-фактный анализ категорий товаров
  • Директорам по маркетингу, маркетинг-специалистам
  • Оценка эффективности показателей работы кассиров и нагрузки на кассы
  • Анализ трафика посетителей, конверсия
  • Анализ среднего чека, количества чеков и позиций в чеке
  • Состояние карт и карточных счетов, начисление и списание бонусов
  • Детальная аналитика по клиентам
  • Инструменты сегментации клиентской базы
  • Возможность углубиться до любого магазина, чека, клиента
  • IТ-директорам

  • Загрузка данных из любых систем и источников
  • Быстрый отклик на запросы пользователей при любых объемах данных
  • Быстрое внедрение, гарантия качества и поддержка
  • Высокая скорость внесения изменений
  • Современная BI-платформа для решения всего спектра бизнес-задач
  • Self-Service BI - инструмент для самостоятельного анализа данных
  • Решения для вашей отрасли
    Розничная торговля 07
    FMCG 07
    Банки 06
    Фарма 10
    Агро 05
    Производство 07
    Телеком 06
    Дистрибуция 08
    Рестораны 05
    Холдинги 07
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Розничная торговля
    Давайте обсудим вашу задачу
    Оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся
    Анализ чеков и программы лояльности Анализ чеков и программы лояльности
    Решения для бизнеса

    Компания RBC Group повышает конкурентоспособность своих клиентов посредством внедрения современных систем бизнес-аналитики, интеграции и управления данными, искусственного интеллекта и расширенной аналитики

    Блог
    Все публикации 70
    Кейсы 23
    Новости 47
    Решения 13
    Видео 12
    Решения
    30.11.2022
    15

    Каждая компания, осуществляющая торговую деятельность, формирует планы на следующий отчетный период...

    Новости
    17.11.2022
    15

    Продажа товаров и услуг для большинства компаний является главным источником дохода, поэтому данная сфера деятельности организации должна находиться под постоянным контролем со стороны ответственных сотрудников разных уровней и ТОП-менеджмента...

    Новости
    08.11.2022
    46

    Business Intelligence (BI) – это настраиваемая аналитическая платформа, способная преобразовать большие объемы информации, которой располагает компания, в полезный и удобный для восприятия формат....

    Кейсы
    24.11.2021
    742

    Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...

    Кейсы, Новости
    11.11.2021
    709

    Внедрение BI-системы позволило переосмыслить подход к аналитике. Сегодня мы ориентированы на визуализации, графики и дашборды

    Кейсы, Новости
    23.06.2021
    449

    После получения первых результатов внедрения Qlik, менеджмент компании принял решение продолжать работу с RBC Group для автоматизации анализа запасов, чеков и управленческого учета

    Новости
    17.11.2022
    15

    Продажа товаров и услуг для большинства компаний является главным источником дохода, поэтому данная сфера деятельности организации должна находиться под постоянным контролем со стороны ответственных сотрудников разных уровней и ТОП-менеджмента...

    Новости
    08.11.2022
    46

    Business Intelligence (BI) – это настраиваемая аналитическая платформа, способная преобразовать большие объемы информации, которой располагает компания, в полезный и удобный для восприятия формат....

    Новости
    10.10.2022
    98

    На сегодняшний день данные, которыми мы постоянно окружены, теоретически могут заполнить океан...

    Решения
    30.11.2022
    15

    Каждая компания, осуществляющая торговую деятельность, формирует планы на следующий отчетный период...

    Решения
    01.11.2022
    31

    Основной целью формирования и поддержания достаточности товарных запасов является бесперебойное удовлетворение потребностей клиентов, выполнение планов продаж, отгрузок, производства...

    Решения
    13.05.2022
    533

    Кластерный анализ — эффективный инструмент, способный улучшить клиентский опыт и вместе с тем сэкономить маркетинговый бюджет. Но как это работает и как кластеризация применяется на практике?

    tekuchest4h3
    Анализ персонала
    dinamika-2
    Анализ первичных и вторичных продаж
    faktornyj-analiz
    Анализ продаж
    kontakt-centr-pokazateli-3-4
    Анализ работы контакт-центра
    otklonenie-srokov-vypolnenija
    Анализ производства
    kreditorka-3-4
    Анализ и управление дебиторской задолженностью
    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot
    Анализ агровыращивания
    cheki-pokazateli-3-4
    Анализ чеков и программы лояльности
    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2
    Анализ кредитного портфеля
    otklonenie-postavki-zakupki-2
    Анализ закупок
    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43
    Анализ запасов
    zapasy-geografija-43
    Анализ продаж и запасов в рознице
    tekuchest4h3
    Анализ персонала
    dinamika-2
    Анализ первичных и вторичных продаж
    faktornyj-analiz
    Анализ продаж
    kontakt-centr-pokazateli-3-4
    Анализ работы контакт-центра
    otklonenie-srokov-vypolnenija
    Анализ производства
    kreditorka-3-4
    Анализ и управление дебиторской задолженностью
    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot
    Анализ агровыращивания
    cheki-pokazateli-3-4
    Анализ чеков и программы лояльности
    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2
    Анализ кредитного портфеля
    otklonenie-postavki-zakupki-2
    Анализ закупок
    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43
    Анализ запасов
    zapasy-geografija-43
    Анализ продаж и запасов в рознице
    Давайте обсудим вашу задачу
    Анализ чеков и программы лояльности

    Анализ чеков и программы лояльности

    Анализ чеков — это не только способ объективно оценивать объемы продаж. Это еще и эффективный метод своевременно обнаружить падение продаж и его причины, выявить текущие проблемы с ассортиментом, недоработки в маркетинговой стратегии и даже оценить скорость работы персонала.

    Компания RBC Group предлагает вам комплексное преднастроенное решение «Анализ чеков и программы лояльности», созданное на базе Business Intelligence системы Qlik. С его помощью вы сможете проводить анализ среднего чека и анализ программы лояльности во всех необходимых разрезах:

    • точки продаж;
    • группы товаров;
    • дисконтные карты, прочее.

    Приложение умеет оперативно анализировать количество чеков, средний чек, объемы продаж, число покупателей, проценты конверсии и продаж среди владельцев карт лояльности, предпочтительный тип оплаты покупок клиентами, прочее.

    Анализ чеков и анализ программ лояльности: что это дает бизнесу

    Данные по чекам и программе лояльности открывают гораздо больше возможностей для владельца бизнеса, чем многие полагают. Используя наше программное решение, вы сможете эффективнее выполнять целый ряд задач:

    1. Более точно и детально контролировать эффективность работы розничной сети по показателям чеков и программы лояльности.
    2. Объективно оценивать эффективность маркетинговой кампании и при необходимости корректировать ее стратегию.
    3. Оперативно получать актуальные данные из кассового программного обеспечения и используемых CRM-систем.
    4. Существенно снизить временные и трудозатраты на сбор и обработку данных.
    5. Оценивать эффективность работы кассиров и степень нагрузки на разные кассы с целью последующей оптимизации рабочего процесса.
    6. Анализировать трафик посетителей и конверсий, средний чек, общее количество чеков и среднее количество позиций в них.
    7. Изучать состояние карт клиентов и карточных счетов, а также бонусов на них.
    8. Получать исчерпывающую аналитику по клиентам.
    9. Сегментировать клиентскую базу для более глубокого и быстрого анализа.
    10. Углубляться в анализе до любой торговой точки, отдельно взятого клиента или чека.

    Вы получаете оперативную информацию непосредственно из мест ее возникновения, объективно оцениваете, насколько розничная сеть в принципе успешно работает, стоит ли придерживаться выбранной стратегии или она требует корректировки.

    Структура приложения «Анализ чеков и программы лояльности»

    Дашборд с показателями LFL-анализом включает в себя детализацию всех чеков и их структуру, детализацию оплат, конверсию, информацию о бонусных счетах, RFM-сегментацию, когорты клиентов, кластера торговых площадок, товаров и клиентов.

    Анализ программы лояльности и анализ среднего чека позволяют получить актуальные данные по ключевым критериям:

    1. Продажи — данные за выбранный период, которые отображаются в виде таблицы или графика — наглядно и визуально понятно. Здесь же можно оценить результаты проведения акций и распродаж, увидеть рейтинг популярности товаров, сделать прогноз планируемой программы лояльности, прочее.
    2. Бонусы клиентов — данные по посетителям, а также движению бонусов. Например, вы можете увидеть общее количество бонусов за определенный период, число начисленных и списанных бонусов за определенное количество времени, прочее.
    3. Сегментация аудитории — данные клиентской базы. Притом учитывается не только численность клиентов, но также чеки и суммы продаж в разных разрезах.  
    4. Анализ чеков — данные когортного RFM-анализа базы с автоматической кластеризацией продукции, торговых площадок и покупателей.
    5. Когортный анализ — данные по группам покупателей, которые можно гибко настраивать под цели анализа. Например, сформировать когорту из тех, кто получил карту после заданной даты и не раньше. Либо в период с одной даты по другую.

    Одно из главных преимуществ нашего решения — универсальность. Система анализа чеков и программы лояльности от RBC Group подходит как для небольших сетей с несколькими торговыми точками, так и крупных конгломератов, где торговых точек тысячи и даже десятки тысяч. При всем этом работать с преднастроенным решением можно без предварительного обучения и подготовки — система достаточно интуитивна и понятна даже для человека без особого опыта. А если у вас возникнут какие-либо трудности или дополнительные вопросы по использованию, менеджеры RBC Group предоставят любые консультации.

    Чтобы узнать подробнее о функциональных возможностях и инструментах анализа среднего чека и программ лояльности, оставьте запрос на сайте — мы свяжемся с вами в ближайшее время. А чтобы лично оценить все преимущества решения RBC Group, рекомендуем запросить демо-доступ и увидеть реальную практическую пользу именно для вашего бизнеса.

    Читать полностью