Qlik привніс до APPLECity швидкість, актуальність, зручність та різноманітність даних

«Бізнес отримав низку переваг. Скорочення робочого часу бізнес-аналітиків на формування та побудову звітів. Швидкість прийняття управлінських рішень. Новий погляд на аналітику даних, виявлення проблемних областей та потенціалу», – Тимур Суфієв, Керуючий директор департаменту IT, APPLECity.

Про клієнта

На даний момент компанія APPLECity  має понад 25 000 клієнтів біля РК. Понад 1100 найменувань продукції. Організація налічує понад 2500 працівників. Основне завдання персоналу полягає у проактивному розвитку ефективних стратегій щодо покриття ринку для партнерів. Ключові компетенції компанії: дистрибуція у галузі FMCG; керування логістичними операціями; надання повного циклу обслуговування партнерам.

Етапи впровадження Qlik в APPLE City Distributors

До впровадження Qlik аналітична система у компанії була відсутня у принципі. Уся звітність формувалася з 1С у вигляді звітів Excel. Зміна та створення нових звітів вимагало залучення/доробок з боку IT відділу, програміста 1С.

Формування звітів займало багато часу, не було графічного уявлення. При аналітиці звітів, щоб подивитися на дані в іншому розрізі, кожен відбір/фільтр спричиняв необхідність формування нового звіту. Ініціаторами впровадження BI системи у компанії виступили керівники компанії.

Перед вибором системи та інтегратора компанія сформувала вимоги до системи:

1. Швидке формування звітів.
2. Самостійна (без IT) побудова нових звітів.
3. Доступ до звітів з мобільних пристроїв.
4. Доступ до звітів офлайн.
5. Інтеграція з 1С.
6. Графічне уявлення.
7. Поділ доступу до системи за ролями. Співробітник повинен мати доступ до інформації лише у межах його відповідальності.
8. Автоматичне розсилання готових звітів користувачам.
9. Самостійне супроводження системи.

Було проведено огляд ринку аналітичних систем, порівняння за ресурсами (ціна, трудовитрати, супровід тощо) та переговори з постачальниками/інтеграторами систем. У результаті в лютому 2015 року було укладено договір із RBC Group.

На вибір на користь платформи Qlik вплинули її характеристики: • швидкодія; простота у використанні кінцевим користувачем, можливість аналізувати дані в будь-яких розрізах та вимірах; побудова користувачами самостійних звітів через конструктор; щодо невисокі технічні вимоги; можливість автоматичної побудови та розсилки звітності через NPrinting.

У процесі впровадження проблеми виникали лише у зв’язку з великими обсягами існуючої звітності, важливістю правильного розподілу ліцензій між користувачами через обмеженість доступу, виявлення невідповідностей у даних та їх виправлення. Консультанти компанії RBC Group за участю фахівців APPLECity виконали всі етапи проекту: від розробки технічного завдання до запуску системи в експлуатацію.

«Наша компанія має понад 200 реалізованих проектів. Доводилося стикатися з різними бізнес-завданнями та ступенем готовності IT департаментів до подібних проектів. Хочу зазначити, що у APPLECity нас приємно здивували. Компанія чітко розуміла цілі, завдання та критерії успішності проекту. Була 100% готовність усієї IT інфраструктури та внутрішньої команди. APPLECity знаходиться на вістрі інновацій на IT ринку і постійно досліджує і за необхідності впроваджує всю нову функціональність, яку Qlik надає своїм клієнтам», – Владислав Сластен, директор з продажів, партнер, RBC Group.

В рамках проекту було розроблено перший аналітичний додаток для компанії: «Аналіз продажів», а також виконана інсталяція системи та навчання спеціалістів.
Реалізований проект дав можливість співробітникам та керівництву APPLECity проводити всебічний аналіз своїх продажів.

Нові можливості для бізнесу

У рамках впровадження передналаштованого рішення «Аналіз продажів» була реалізована наступна функціональність:

• Панель управління керівника, яка дозволяє оцінити поточну ситуацію у продажах, рівень доходу, тенденцію виконання плану продажів, відхилення від плану, прогноз виконання плану у різних розрізах.
• Розширений аналіз продажів та прибутковості у різних розрізах (клієнти, менеджери, товари, групи товарів тощо) з використанням різних способів представлення інформації, таких як: зведені таблиці показників, бульбашкові діаграми прибутковості, пайові діаграми тощо.
• План/фактний аналіз у різних розрізах, з визначенням тенденцій та прогнозів виконання планів.
• Аналіз замовлень клієнтів.
• ABC-XYZ аналіз.
• Функціональність довільного порівняння у будь-яких аналітичних розрізах, представлених у додатку.
• Моделювання (засноване на трендах продажів) показників продажів і маржі залежно від зміни цін продажу, собівартості та кількості.
• Конструктор довільних звітів із набору розрізів та показників, представлених у додатку.
• Аналіз продажів у розрізі документів.

На листопад 2017 року з Qlik вже реалізовано ряд проектів:

1. звітність з мерчендайзингу для відділу продажів;
2. односторінкові звіти за ключовими показниками торгових команд;
3. додаток для логістики (загальний дашборд, дані щодо інвентарю, за зрізами, за доступністю товару, план/факт залишків, за термінами придатності);
4. додаток для HR (загальний дашборд, дані з персоналу (стаття, вік, стаж і т.д.), за плинністю персоналу, за відсутністю співробітників (лікарняні, відпустки та ін.), із зарплат, забезпеченість позицій.

Результатом впровадження Qlik стала гнучка аналітична звітність з найактуальнішими бізнес даними, чудова візуалізація та неймовірна швидкість обробки даних. Час отримання даних та прийняття рішень суттєво скоротилося. Завдяки новим аналітичним можливостям стало видно області, які за традиційної звітності ніколи не побачиш. В аналітиці даних беруть участь менеджери всіх рівнів. У планах реалізація повноцінної програми для фінансів (P&L, баланси, ліквідність тощо), розширення програми для HR та оптимізація існуючих моделей даних.

«Зручність використання системи на високому рівні – прості принципи роботи з даними дозволяють освоїти систему буквально за 15 хвилин. Швидкість отримання даних у різних розрізах та видах вражають. Крім того, система дозволяє розмежувати доступ різних користувачів до окремих даних – це зручно, тому що користувач не плутається у великих обсягах даних. За підсумками 2-х років роботи системи бізнес отримав низку переваг. Скорочення робочого часу бізнес-аналітиків на формування та побудову звітів. Швидкість прийняття управлінських рішень. Новий погляд на аналітику даних, виявлення проблемних областей та потенціалу», – Тимур Суфієв, керуючий директор департаменту IT, APPLECity.

Исторія успіху – Детальніше

Дивіться також:

• Pepsico в Україні збільшує обсяги продажів за допомогою Qlik
• Найбільша логістична компанія DB Schenker в Україні стала новим користувачем Qlik
• «Нова Пошта» – лідер експрес-доставки в Україні обрала Qlik як основну систему для бізнес-аналізу та NPrinting для поширення звітності
• BI з прицілом на міжнародний масштаб
• ВІ із прицілом на майбутнє. Піреус Банк впровадив Qlik