Анализ Service Desk
Анализируйте основные показатели работы Service Desk в разных разрезах и в режиме реального времени
"Анализ Service Desk"
С помощью преднастроенного решения «Анализ Service Desk», разработанного на базе BI-системы Qlik, сотрудники смогут мгновенно проводить анализ данных и реагировать на изменения для внесения дальнейших корректировок в работу различных структур. Проводите сравнительный анализ обращений, а также анализируйте уровень сервиса в разрезе сотрудников вашей компании. Проводите детальную аналитику конфигурационных единиц, мониторинг работоспособности и их доступности.
решения
- Dashboard c ключевыми показателями и LFL-анализом отображает количество визитов, продаж (количество и сумма) и проверок на торговых точках
- География торговых точек: секторы обслуживания , конкретные координаты торговых точек с возможностью выбора любого KPI для анализа
- Анализ план/факта посещения торговых точек
- Анализ любого выбранного показателя в динамике в разрезе сектора, торговой точки и т.д.
- Анализ любого выбранного показателя в динамике в разрезе персонала: менеджер, торговая команда, супервайзер, торговый агент.
- Анализ заказов клиентов в полученных в результате визитов в торговые точки
- Анализ эффективности работы торговых точек
- Dashboard c ключевыми показателями и LFL-анализом отображает количество визитов, продаж (количество и сумма) и проверок на торговых точках
- География торговых точек: секторы обслуживания , конкретные координаты торговых точек с возможностью выбора любого KPI для анализа
- Анализ план/факта посещения торговых точек
- Анализ любого выбранного показателя в динамике в разрезе сектора, торговой точки и т.д.
- Анализ любого выбранного показателя в динамике в разрезе персонала: менеджер, торговая команда, супервайзер, торговый агент.
- Анализ заказов клиентов в полученных в результате визитов в торговые точки
- Анализ эффективности работы торговых точек
Компания RBC Group повышает конкурентоспособность своих клиентов посредством внедрения современных систем бизнес-аналитики, интеграции и управления данными, искусственного интеллекта и расширенной аналитики
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
24В ритейле каждая новая локация — это инвестиция с высокими ставками. Как уменьшить риски, спрогнозировать выручку и не прогадать с выбором места? В статье разбираем, как искусственный интеллект трансформирует подход к открытию торговых точек.
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
24В ритейле каждая новая локация — это инвестиция с высокими ставками. Как уменьшить риски, спрогнозировать выручку и не прогадать с выбором места? В статье разбираем, как искусственный интеллект трансформирует подход к открытию торговых точек.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
20Write Table — новая функция, позволяющая изменять данные, оставлять комментарии и запускать автоматические процессы прямо в дашборде. Без Excel, без IT, без переключений между системами.
51AI в ритейле не проваливается из-за алгоритмов — чаще всего он ломается значительно раньше. В статье разбираем, какой фундамент нужен, чтобы искусственный интеллект перестал быть экспериментом и начал приносить реальную бизнес-ценность.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
20Write Table — новая функция, позволяющая изменять данные, оставлять комментарии и запускать автоматические процессы прямо в дашборде. Без Excel, без IT, без переключений между системами.
51AI в ритейле не проваливается из-за алгоритмов — чаще всего он ломается значительно раньше. В статье разбираем, какой фундамент нужен, чтобы искусственный интеллект перестал быть экспериментом и начал приносить реальную бизнес-ценность.
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
3Кредиторская задолженность может поддерживать финансовую гибкость бизнеса — или незаметно создавать риски для ликвидности, и в статье разбираем, как с помощью аналитики держать баланс между своевременными оплатами, оборачиваемостью и устойчивостью.
12Как визуализировать проектные планы, сроки и иерархию задач в Power BI — без таблиц, DAX-костылей и внешних инструментов, используя кастомный визуал cpGantt Chart.
13Дебиторская задолженность редко выглядит проблемой сразу, но именно она чаще всего создает кассовые разрывы — в статье разбираем, как на основе данных понять поведение клиентов, предсказать поступления и управлять ликвидностью, а не реагировать постфактум.
