Телеком компании

Анализируйте поведение ваших абонентов и их доходность, контролируйте маркетинг и тарифную линейку. Анализируйте и оптимизируйте нагрузку на контакт-центр и service desk

telekom_banner

Решения для бизнеса

Зачем телеком компаниям
бизнес-аналитика?

group44

Консолидация данных из множества источников как через DWH, так и напрямую из учетных систем

people-1

Анализ изменений в поведении клиентов на протяжении всего жизненного цикла клиента

money-1

Оперативный контроль финансовых затрат в разрезе отделов, направлений, менеджеров

social-media-1

Анализ потребительской лояльности (NPS), клиентской удовлетворенности, оценка потребительских усилий (CES) и др.

trend-1

Анализ Churn, клиентских жалоб, времени жизни клиента, расчет LTV и ARPPU

group-1317-2

Анализ использования услуг с детализацией до CDR

call-center-1

Контроль нагрузки на операторов контакт центров и анализ их работы

analytics-11-1

Мониторинг пропускной способности и качества трафика, анализ CDR

Давайте обсудим вашу задачу

Оставьте свои контактные данные и мы перезвоним Вам

Телеком Телеком

Расширенная аналитика

Мы предлагаем 3 базовых решения, которые соответствуют стратегическим направлениям развития самых быстрорастущих телеком компаний. Решения помогают телеком компаниям стать более клиентоориентированными и эффективными

0%

компаний оптимизируют вовлечение клиентов в каналы продаж

Персональные предложения для клиентов

Вовлечение клиентов в каналы продаж

0%

покупателей делают покупки у брендов, которые предоставляют персональные предложения

Smart-сегментация

Постройте "Профиль клиента 360", чтобы эффективно управлять программами лояльности, коммуникациями и маркетинговым бюджетом

0%

клиентов доверяют советам своих друзей и семьи, а не советам бизнеса

Прогноз оттока клиентов

Снижение на 5% показателя перехода клиентов к конкурентам увеличивает прибыль на 25-45 %

Управление данными

Давайте обсудим вашу задачу

contact-block-3-photo