Анализ Service Desk

Анализируйте основные показатели работы Service Desk в разных разрезах и в режиме реального времени

group-544
Анализ агровыращивания

Обзор приложения
"Анализ Service Desk"

Qlik Sense

С помощью преднастроенного решения «Анализ Service Desk», разработанного на базе BI-системы Qlik, сотрудники смогут мгновенно проводить анализ данных и реагировать на изменения для внесения дальнейших корректировок в работу различных структур. Проводите сравнительный анализ обращений, а также анализируйте уровень сервиса в разрезе сотрудников вашей компании. Проводите детальную аналитику конфигурационных единиц, мониторинг работоспособности и их доступности.

Кому это нужно и зачем?

Собственникам и директорам

Коммерческим службам и BI-аналитикам

IТ-директорам

  • Загрузка данных из любых систем и источников
  • Быстрый отклик на запросы пользователей при любых объемах данных
  • Быстрое внедрения, гарантия качества и поддержка
  • Высокая скорость внесения изменений
  • Современная BI-платформа для решения всего спектра бизнес-задач
  • Предоставление пользователям самостоятельного анализа данных и Self-Service BI
  • Собственникам и директорам

    Коммерческим службам и BI-аналитикам

    IТ-директорам

  • Загрузка данных из любых систем и источников
  • Быстрый отклик на запросы пользователей при любых объемах данных
  • Быстрое внедрения, гарантия качества и поддержка
  • Высокая скорость внесения изменений
  • Современная BI-платформа для решения всего спектра бизнес-задач
  • Предоставление пользователям самостоятельного анализа данных и Self-Service BI
  • Решения для вашей отрасли

    Розничная торговля 07
    FMCG 07
    Банки 05
    Фарма 10
    Агро 05
    Производство 07
    Телеком 06
    Дистрибуция 08
    Рестораны 05
    Холдинги 07
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Специалисты RBC Group на основе многолетнего опыта работы с бизнес-клиентами в странах СНГ разработали эффективные решения для аналитики, предиктивной аналитики и управления данными с учетом индивидуальных задач вашей отрасли
    Розничная торговля

    Давайте обсудим вашу задачу

    Оставьте свои контактные данные и мы с вами свяжемся
    Анализ Service Desk Анализ Service Desk

    Решения для бизнеса

    Компания RBC Group повышает конкурентоспособность своих клиентов посредством внедрения современных систем бизнес-аналитики, интеграции и управления данными, искусственного интеллекта и расширенной аналитики

    Блог

    Все публикации 54
    Кейсы 23
    Новости 33
    Решения 11
    Видео 12
    Решения
    13.05.2022
    239

    Сегментация и кластеризация клиентов: от теории — к практике

    Кластерный анализ — эффективный инструмент, способный улучшить клиентский опыт и вместе с тем сэкономить маркетинговый бюджет. Но как это работает и как кластеризация применяется на практике?

    Новости
    02.05.2022
    0

    Qlik Sense признан лидером среди решений встроенной бизнес-аналитики

    Qlik Sense был назван лидером согласно отчету Grid среди решений встроенной бизнес-аналитики благодаря высокой оценке удовлетворенности клиентов и большого присутствия на рынке.

    Новости
    17.04.2022
    0

    RBC Group совместно с Прозорро.Продажи запустили модуль статистики потерь россии в войне против Украины

    Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...

    Кейсы
    24.11.2021
    673

    Внедрение BI Qlik для «Завод Бульбашъ»

    Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...

    Кейсы, Новости
    11.11.2021
    672

    Как за год использования BI-платформы Qlik в INTERTOP добились 30% роста

    Внедрение BI-системы позволило переосмыслить подход к аналитике. Сегодня мы ориентированы на визуализации, графики и дашборды

    Кейсы, Новости
    23.06.2021
    397

    Сеть аптек в Казахстане — Europharma внедрила Qlik

    После получения первых результатов внедрения Qlik, менеджмент компании принял решение продолжать работу с RBC Group для автоматизации анализа запасов, чеков и управленческого учета

    Новости
    02.05.2022
    0

    Qlik Sense признан лидером среди решений встроенной бизнес-аналитики

    Qlik Sense был назван лидером согласно отчету Grid среди решений встроенной бизнес-аналитики благодаря высокой оценке удовлетворенности клиентов и большого присутствия на рынке.

    Новости
    17.04.2022
    0

    RBC Group совместно с Прозорро.Продажи запустили модуль статистики потерь россии в войне против Украины

    Компания RBC Group предлагает вашему вниманию новое приложение, которое было разработано для официального публичного...

    Новости
    21.02.2022
    86

    RBC Group —  Elite Solution Provider компании QlikTech

    RBC Group в очередной раз подтвердила наивысший партнерский статус Qlik —  Elite Solution Provider

    img2
    Подробнее
    Решения
    13.05.2022
    239

    Сегментация и кластеризация клиентов: от теории — к практике

    Кластерный анализ — эффективный инструмент, способный улучшить клиентский опыт и вместе с тем сэкономить маркетинговый бюджет. Но как это работает и как кластеризация применяется на практике?

    analiz-kolichestva-obrashhenij-2
    Подробнее
    Решения
    29.08.2021
    579

    Анализ работы контакт-центра на BI-платформе Qlik Sense

    BI-инструмент для анализа работы контакт-центра, который позволяет повысить качество услуг и снизить затраты, оперативно оценить работу операторов, супервайзеров, отделов

    pokazateli-chekov-i-programm-lojalnosti
    Подробнее
    Решения
    22.02.2021
    910

    Анализ чеков и программы лояльности на платформе бизнес-аналитики Qlik Sense

    Аналитика чеков помогает сделать верные выводы и сформировать нужный ассортимент, понять, кто является клиентами, что и как часто они покупают, как управлять активностью, какие акции их заинтересуют

    Решения
    13.05.2022
    239

    Сегментация и кластеризация клиентов: от теории — к практике

    Кластерный анализ — эффективный инструмент, способный улучшить клиентский опыт и вместе с тем сэкономить маркетинговый бюджет. Но как это работает и как кластеризация применяется на практике?

    Решения
    29.08.2021
    579

    Анализ работы контакт-центра на BI-платформе Qlik Sense

    BI-инструмент для анализа работы контакт-центра, который позволяет повысить качество услуг и снизить затраты, оперативно оценить работу операторов, супервайзеров, отделов

    Решения
    22.02.2021
    910

    Анализ чеков и программы лояльности на платформе бизнес-аналитики Qlik Sense

    Аналитика чеков помогает сделать верные выводы и сформировать нужный ассортимент, понять, кто является клиентами, что и как часто они покупают, как управлять активностью, какие акции их заинтересуют

    tekuchest4h3

    Анализ персонала

    dinamika-2

    Анализ первичных и вторичных продаж

    faktornyj-analiz

    Анализ продаж

    kontakt-centr-pokazateli-3-4

    Анализ работы контакт-центра

    otklonenie-srokov-vypolnenija

    Анализ производства

    kreditorka-3-4

    Анализ и управление дебиторской задолженностью

    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot

    Анализ агровыращивания

    cheki-pokazateli-3-4

    Анализ чеков и программы лояльности

    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2

    Анализ кредитного портфеля

    otklonenie-postavki-zakupki-2

    Анализ закупок

    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43

    Анализ запасов

    zapasy-geografija-43

    Анализ продаж и запасов в рознице

    tekuchest4h3

    Анализ персонала

    dinamika-2

    Анализ первичных и вторичных продаж

    faktornyj-analiz

    Анализ продаж

    kontakt-centr-pokazateli-3-4

    Анализ работы контакт-центра

    otklonenie-srokov-vypolnenija

    Анализ производства

    kreditorka-3-4

    Анализ и управление дебиторской задолженностью

    analiz-vyrashhivanija-kultur-selskogo-hozjajstva-list-vypolnenie-rabot

    Анализ агровыращивания

    cheki-pokazateli-3-4

    Анализ чеков и программы лояльности

    dinamika-analiz-debitorskoj-zadolzhennosti-2

    Анализ кредитного портфеля

    otklonenie-postavki-zakupki-2

    Анализ закупок

    zapasy-kljuchevye-pokazateli-43

    Анализ запасов

    zapasy-geografija-43

    Анализ продаж и запасов в рознице

    Давайте обсудим вашу задачу

    Анализ Service Desk