Найбільший український виробник морозива "Рудь" аналізує продажі та запаси за допомогою Qlik

Кейси

522

Найбільший український виробник морозива «Рудь» аналізує продажі та запаси за допомогою Qlik

«Завдяки Qlik у наших співробітників з’явилася можливість отримувати аналітичні звіти в режимі онлайн у будь-який час у будь-якому місці, що істотно підвищує ефективність бізнес-процесів», – Марат Дарман, заступник голови правління компанії «Рудь»

Про клієнта

«Житомирський маслозавод» було створено 1981 року. До 1976 року на його території знаходився Житомирський м’ясокомбінат. З 1976 по 1981 роки було проведено комплексну реконструкцію приміщень, а з 1981 року поетапно було введено в роботу цех з виробництва тваринного масла, сухого знежиреного молока, морозива. У 1996 році «Житомирський маслозавод» шляхом приватизації перетворено на ПАТ «Житомирський маслозавод».

З 1 квітня 1998 року ПАТ «Житомирський маслозавод» почало виробляти продукцію під торговою маркою «Рудь».

В даний час компанія «Рудь» – лідер серед українських виробників морозива: на її частку припадає понад 25% ринку морозива в Україні. У компанії працюють понад 1200 осіб, виручка за 2012 рік становитиме 1,3 млрд гривень
або $150 млн. Керівництво компанії постійно працює над підвищенням конкурентоспроможності підприємства, зокрема за рахунок використання інноваційних технологій – як на виробництві, так і в управлінні бізнес-процесами.

Обігнати час

Для компанії, що займає істотну частку ринку та прагне розширити свій бізнес, можливість отримання актуальної інформації співробітниками всіх рівнів є нагальною необхідністю. Наявність великої кількості працівників, які працюють поза офісом, зажадала від керівництва компанії «Рудь» впровадження інструменту, що дозволяє не лише аналізувати інформацію, а й оперативно доставляти її на мобільні пристрої представників у регіонах.

На момент старту проекту з впровадження системи бізнес-аналізу в компанії Рудь використовувалася система управління підприємством Microsoft Dynamics NAV.

«Ця система цілком успішно справлялася з отриманням великого обсягу даних: у нас близько 200 комп’ютерів на підприємстві, обсяг інформації, яку необхідно вносити до облікової системи, дуже великий, – розповідає Марат Дарман, заступник голови правління компанії «Рудь». – За допомогою інструментів Microsoft Dynamics NAV ми отримували звіти з різних напрямків – продажам, виробництву, фінансам тощо, проте великі обсяги даних робили процес отримання та аналізу інформації дуже тривалим та складним».

Керівництво компанії «Рудь» одержувана аналітика не задовольняла з кількох причин. Насамперед це великі (до кількох годин) терміни отримання звітів, пов’язані з перевантаженням системи через необхідність одночасно і завантажувати, і вивантажувати суттєві обсяги даних. Крім того, було необхідно знайти рішення з більш зручним, дружнім та інтуїтивно зрозумілим інтерфейсом, який б спростив управління даними та перегляд звітів.

Ще однією вимогою була можливість отримання уніфікованих даних співробітниками різного рівня – від генерального директора до регіонального менеджера. В результаті було прийнято рішення впровадити BI-систему для аналізу продажів, здатну розвантажити систему управління підприємством та відповідну вимогам до зручності, простоти та сучасності інтерфейсу. Крім того, дана система бізнес-аналізу надалі має стати базою для створення BI-додатків, що охоплюють інші напрями діяльності компанії.

Літня інтеграція

Рішенням, що повністю задовольнило високі вимоги керівництва компанії «Рудь», стала платформа Qlik Business Discovery.

«Ми не стали шукати альтернатив після знайомства з Qlik, – пояснює Марат Дарман. – Ми побачили інтерфейс, який нас повністю влаштував, а потім спеціалісти RBC Group продемонстрували, як Qlik працює в інших компаніях, цього виявилося достатньо, щоб переконати нас у тому, що ця BI-система нам підходить».

Партнером із реалізації проекту із впровадження системи бізнес-аналізу стала консалтингова компанія RBC Group.

«Однією з обов’язкових умов, які ми повинні були виконати в рамках проекту, стало проведення навчання фахівців компанії «Рудь», – каже Влад Сластен, директор з продажів RBC Group. – Нам необхідно було навчити їх не просто користуватися рішенням, а й самостійно підтримувати та розвивати BI-систему: керівництво компанії не хотіло залежати від когось надалі і планувало розробляти необхідні додатки самотужки».

«Зараз система дає можливість усім менеджерам та керівництву компанії бачити ситуацію з продажів в режимі онлайн в одному додатку, – уточнює Марат Дарман. – Тепер ми можемо відслідковувати поточні продажі, їх обсяги, співвідношення та динаміку продажів у різних регіонах та багато іншого максимально наочно, точно і оперативно». На старті проекту планувалося, що другий додаток – аналіз запасів – фахівці компанії «Рудь» розроблятимуть самостійно, але для прискорення роботи було вирішено цей етап також провести разом із RBC Group. В результаті за три тижні було створено спеціалізований додаток, особливістю якого стала інтеграція даних з різних видів запасів – вироблених та закуплених, сировинних та допоміжних, і так далі.

Курчат по осені рахують

В даний час створеними додатками користуються близько 15 співробітників компанії «Рудь». При цьому частина співробітників користуються веб-інтерфейсом програм у віддаленому режимі. Надалі, у міру розвитку системи бізнес-аналізу та охоплення нових аспектів діяльності, кількість користувачів збільшиться.

«Коли ми тільки починали використовувати це рішення, ми були зачаровані, було відчуття новизни і навіть якогось дива, – каже Марат Дарман. – Звичайно, з часом чарівність зменшується, змінюється реальним уявленням про можливості Qlik. Але навіть незважаючи на це, всі наші співробітники задоволені роботою додатків та їх можливостями, а керівництво компанії бачить перспективи розвитку системи».

Поки що складно оцінити результативність впровадження Qlik та її впливу на бізнес-процеси, оскільки минуло мало часу з початку активної експлуатації системи. До того ж гарячий сезон продажів морозива завершився разом із літом, тому динаміку ефективності продажів та управління запасами можна буде оцінити лише наступного року.

За оцінками топ-менеджерів компанії «Рудь», створення аналітичних звітів завдяки новим додаткам відбувається в десятки разів швидше, ніж раніше – на виведення необхідних даних витрачається не більше 20 секунд.

«Якщо раніше регіональний менеджер у разі невиконання якогось завдання міг послатися на відсутність інформації або її неактуальність, то зараз таке неможливо. На сьогоднішній день можна говорити про покращення якості роботи співробітників: якщо дбаєш про покращення умов праці персоналу, то й запитати з них можна більше», – оцінює Марат Дарман.

Впевненість у власних силах

Керівництво компанії “Рудь” має намір розширювати функціонал системи бізнес-аналізу. Зокрема, планується створити ще кілька додатків: для аналізу дебіторської заборгованості та закупівель. Розробляти додатки в компанії будуть силами власних співробітників, однак не виключають можливості звернення за консультаціями до експертів RBC Group.

«У нашій компанії використовуються рішення, інформація з яких поки що не надходить до BI-системи – наприклад, HR-додаток, створений за нашим замовленням, або система контролю дистриб’юторів. Поки що ці рішення працюють паралельно, але надалі можуть бути інтегровані в єдине ціле. Крім того, ми хочемо в майбутньому збільшити кількість користувачів системи і, що найголовніше, зробити так, щоб власники, що управляють бізнесом, отримали доступ до системи і згодом могли вивести для себе ключові точки, за якими вони оцінюватимуть ефективність бізнесу в системі Qlik. », – прогнозує Марат Дарман.

Исторія успіху – Детальніше

Дивіться також: